Logement

Vous trouverez la procédure pour réserver un logement en résidence étudiante dans cette page.

Quand effectuer une demande de réservation ? 

Nous vous conseillons d’effectuer une demande de réservation dès que cela est possible sur notre site internet et ce, malgré vos incertitudes (obtention du baccalauréat, admission école, etc). 

Ouverture pour le 1er semestre : début mai 
Ouverture pour le 2nd semestre : mi-octobre

Le système de réservation permet l'annulation de la réservation jusqu'à 15 jours avant le début du contrat et être remboursé des frais de dossier. 

Puis-je réserver et/ou faire mon dossier directement sur place ?

Nous disposons d’un système de réservation digitalisé. 
Les pré-réservations s’effectuent uniquement sur notre site internet.

Est-ce que l’empreinte bancaire est obligatoire pour réserver un logement ?

Oui, l’empreinte bancaire est nécessaire pour valider ta demande de réservation. Sans cela, ton dossier ne sera pas traité.

Quel est le délai de réponse ?

Nous ne pouvons pas donner de délai précis. 
- à partir de début juin pour un contrat au 1er semestre
- à partir de début novembre pour un contrat au 2nd semestre

Quelles sont les pièces justificatives nécessaires au dossier locatif ?

- Photo d’identité*
- Photocopie recto-verso de la carte d’identité ou du passeport*.
- Preuve d’inscription à l’Université Catholique de Lille ou écoles affiliées pour l’année du contrat *
- Visa ou titre de séjour pour les étudiants internationaux hors UE.
- Assurance habitation
+
- Document garant :
à Personne physique (documents administratifs français) ou organisme de caution.

Si personne physique : (documents administratifs français uniquement) :
- Photocopie recto-verso de la carte d’identité ou du passeport*.
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois*.
- Documents attestant d’un revenu si salarié (fiches de paie) ou retraité (pension de retraite)*.
- Toutes les pages du dernier avis d’imposition*.

Si organisme de caution (visale ou garantme) 
- Certificat visale ou certificat garantme

*Documents demandés lors de la réservation 

Est-il obligatoire d’avoir un garant ?

Oui, il est obligatoire d’avoir un garant physique ou une garantie provenant d’un organisme de caution (visale ou garantme)

Dois-je contracter une assurance habitation ?

Oui, il est obligatoire d’avoir une assurance habitation en ton nom qui couvre ton logement en résidence

Nous tenons compte, dans la mesure du possible et des disponibilités, des préférences indiquées.

Si les logements que vous avez sélectionné dans vos choix ne sont plus disponibles, nous pouvons être amené à vous proposer d'autres disponibilités.  

Quels sont les critères pour bénéficier de l’un de vos logements ?

Nos logements sont réservés en priorité aux étudiants intégrant un établissement de l’Université Catholique de Lille, la liste est disponible dans l'onglet "Nos établissements".

Les dossiers sont ensuite traités en fonction de certains critères :
- Date de la demande
- Statut boursier CROUS
- L'année universitaire (1ère année en priorité)

Est-il possible de demander à être dans la même résidence qu'une personne en particulier ? 

Sous réserve de faisabilité, il est possible d’émettre ce souhait par email : logement@all-lacatho.fr suite à une demande de réservation, en précisant les noms et prénoms de l’étudiant(e) concerné(e).

Est-il possible d'annuler ma demande de réservation ? 

Quelle que soit la raison, il est possible d’annuler la demande de réservation au maximum 15 jours avant le début du contrat. 

Si l'annulation est demandée avant l'obtention d'un logement , les frais de dossier ne seront pas débités. 

Si l'annulation est demandée après avoir obtenu un logement, les frais de dossier seront remboursés intégralement dans un délai de 8 semaines.

Si l'annulation est demandée en dehors des délais, les frais de dossier ne seront pas remboursés : 
- Pour les réservations du 1er semestre : avant le 17 juillet inclus 
- Pour les réservations du 2nd semestre : avant le 17 décembre inclus 

Quelle est la procédure d’annulation ?

La demande d’annulation doit être envoyée par email à logement@all-lacatho.fr

 

Quand débutent les contrats de location ?

Ils démarrent le 1er août  pour le 1er semestre ou le 1er janvier le second semestre.

Quelle est la durée du contrat de location ?

Tous les contrats sont établis pour une durée d'un an.

Puis-je résilier mon contrat de location avant la date de fin, et quelle est la procédure  ?

Pour rompre le contrat de location, il est obligatoire de nous faire parvenir un préavis de départ au minimum un mois avant la date de fin souhaitée.
Le préavis sera effectif à compter de la date de réception du courrier (formulaire sur l'espace locataire ou lettre A/R). Il sera nécessaire de préciser : le nom, le prénom, la résidence et le numéro de logement ainsi que la date de départ souhaitée.

 

Existe-t-il des tarifs préférentiels pour les étudiants boursiers ? 

Non, les tarifs indiqués sont les mêmes pour tous 

A quoi correspondent les frais de dossier ?

Les frais dossiers permettent de valider la demande de réservation d'un logement et correspondent à toutes les formalités administratives :

• Le traitement du dossier
• La préparation du contrat
• L’état des lieux
• L’accueil et remise des clés

Ces frais ne sont pas déductibles du premier loyer.

Quels paiements sont à prévoir ?

La facturation commence à partir de la date du début du contrat 
Chaque mois, tu devras payer le loyer, les charges et services.

Lors de la constitution de ton dossier locatif et avant la remise de tes clés, il te sera demandé :
- Le loyer du 1er mois du contrat
- Les charges mensuelles du 1er mois du contrat
- Les services mensuels du 1er mois du contrat
- La cotisation annuelle de frais de vie en résidence
- Le dépôt de garantie (correspond à 1 mois de loyer)

Pour les résidences Saint Omer, Saint Luc, Denis Reille, Concordia, Saint Claude et Piktura, il faut prévoir des frais privatifs d'électricité (compteur individuel).

Pour plus de détails :

• Le dépôt de garantie, il vous sera intégralement remboursé si vous rendez le logement dans le même état que celui précisé sur l'état des lieux d'entrée à la fin de votre bail (un mois de loyer sans charge),
• Les charges forfaitaires correspondant aux frais d'eau, d'électricité et taxe d’enlèvement des ordures ménagères - Hors résidences Saint Omer, Saint Luc, Denis Reille, Concordia, Saint Claude et Piktura,
• La provision mensuelle pour eau - Uniquement pour les résidences Saint Omer, Denis Reille, Concordia et Saint Claude*,
• Les services comprennent la fourniture du petit déjeuner du lundi au vendredi (hors Saint Claude, Saint Augustin et Piktura), la laverie, l’entretien des lieux communs, l’assistance technique, l’entretien du matériel commun.
• La participation aux frais de la vie étudiante comprend les frais liés aux animations et à la vie en résidence - exemples : journée d'accueil, gala de fin d'année, événements en résidence, etc.

Quels sont les moyens de paiement ?

- Par prélèvement automatique (mandat SEPA ou carte bancaire), à partir du 2ème mois d'occupation
- Par carte bancaire : sur l'espace locataire
- Par virement bancaire : RIB disponible sur l’espace locataire
- En espèce : uniquement via Eficash (option non-possible pour la résidence Saint Claude)

Qui fait le ménage ?

C’est à toi de faire le ménage dans ton logement.
Le ménage des espaces communs est fait quotidiennement par nos équipes de nettoyage.

Qui répare les pannes / dysfonctionnement dans les logements ?

Le service technique est à contacter en cas de problème technique dans ton logement ou dans la résidence.

Les interventions sont comprises dans les services mensuels.

Attention, si les interventions techniques sont récurrentes ou liées à une mauvaise utilisation du matériel par le résident, l’intervention peut être facturée.

En cas d’urgence en dehors des horaires d’ouverture du service technique, une astreinte est mise en place.

Que dois-je apporter ?

Si tu as une chambre simple, à ton arrivée, ton logement sera meublé d’un lit (90*200cm), d’un matelas d’un sommier, d’une penderie, d’un bureau et d’une chaise. Il te faudra donc ramener ton oreiller, tes draps et ta couverture. Tu auras également un frigo et un lavabo avec miroir, mais tout le reste est à prévoir.
Kit à prévoir : ici

Si tu as un studio, tu y trouveras un oreiller et une couverture, il te faudra apporter des draps et une taie d’oreiller. Pour le côté cuisine, tu auras certains équipements comme le frigo, les plaques de cuisson, le micro-onde, des ustensiles (casserole, poêle, saladier) et de la vaisselle (verre, couverts, assiette, bols, mugs). Pour ce qui est de la salle de bain, tu auras une salle de bain individuelle (avec baignoire ou douche), WC et coin lavabo avec miroir.
Kit à prévoir : ici

Puis-je ajouter ou retirer des meubles ?

Selon tes besoins et la place dans ton logement, tu peux bien évidemment ajouter des meubles.
Tu devras tout reprendre à ton départ pour laisser le logement comme tu l’as eu initialement.

Concernant ce qui est de retirer des meubles que nous mettons à disposition, cela est possible mais nous tenons à t’informer que nous ne serons pas en mesure de les stocker  pour toi, il te faudra donc trouver une solution par toi-même.

Puis-je repeindre ou faire des trous dans mon logement ?

Il est impératif d’obtenir l’accord de notre service technique avant d’entreprendre toute modification

Puis-je prendre mon propre forfait internet (box ou fibre) ?

Oui cela est possible, mais il faut contacter le service technique avant toute démarche

A la fin de ton contrat, un état des lieux de sortie sera à faire.

Ton logement devra être rendu dans les mêmes conditions que lorsque tu l’as eu.  

De ton côté, il est tout à fait possible de rompre le contrat avant la date de fin mentionnée, en envoyant ton préavis dont le délai est d’un mois. Le préavis est effectif à compter de la date de réception du courrier (formulaire sur l'espace locataire ou lettre A/R).

Quelles sont les modalités de restitution du dépôt de garantie ?

Il faudra envoyer ton RIB au service comptabilité par email à compta@all-lacatho.fr
Le remboursement se fera 1 mois après la date de fin de contrat (sous réserve de dégradation).

Il est possible de renouveler son contrat d’une année à une autre, sans rupture du contrat de location sous réserve d’une validation par le service logement.

Le renouvellement est à faire durant le mois de mars.

Les conditions et la procédure seront communiquées par email en cours d'année.

Tous nos logements sont éligibles aux aides au logement de la CAF. 

Il faut avoir réalisé au préalable une demande d'aides au logement sur le site de la CAF (www.caf.fr).
La demande doit se faire au nom de l’étudiant.
Attention, toute demande d'aide au logement pour un étudiant peut modifier le montant des allocations familiales perçues par le foyer.

Il existe 2 types de résidences :

Attention, en cas de mauvaise déclaration, la CAF demandera le remboursement du trop-perçu. 

PROCEDURE pour les résidences non-conventionnées

N’hésitez pas à vous rendre sur le site internet de la Caisse d’allocation familiale du Nord (CAF)

Pour toute demande ou réclamation relative au versement de cette aide, merci de contacter la CAF directement, nous n'intervenons à aucun moment dans le versement de l'aide au logement. 

Courrier

Chaque résidence dispose de boîtes aux lettres individuelles (avec clé) ou de casiers à lettres (sans clé).

Colis 

Nous conseillons de choisir des points relais situés près des résidences pour les livraisons.

Est-il possible de visiter les résidences ?

Il est possible de visiter certaines résidences lors des journées portes ouvertes (JPO) qu’organise l’université Catholique de Lille. 

En dehors de cela, il est possible d'organiser des visites à partir de juin selon les disponibilités dans nos résidences, du lundi au vendredi en prenant impérativement RDV au préalable par email au service logement. 

Est-il possible de faire de la colocation ? 

Non, tous nos logements sont individuels.
La colocation n'est pas possible dans nos résidences.

Les résidences sont-elles mixtes ?

Oui, toutes nos résidences sont mixtes (étages, parties communes et sanitaires).

Les résidences sont-elles accessibles par le locataire à tout moment ?

Oui, les résidences sont accessibles 24h/24, il n'y a pas de contrainte horaire.
Le locataire peut entrer et sortir de la résidence quand il le souhaite.

Il y a -t-il des résidences réservées pour les étudiants en médecine (PACES) ?

Il n’y a pas de résidences réservées pour les étudiants de médecine.

Puis-je héberger un ami / animal de compagnie ?

Tu peux évidemment inviter un proche pour dormir. Pour cela, tu as la possibilité de demander un lit d’appoint (avec du linge fourni).
En revanche, nous n’acceptons pas les animaux de compagnie dans les résidences.

Puis-je demander à changer mon logement s’il ne me convient pas ?

Il est possible de demander un changement de logement en cours d’année sur l’espace locataire.

Comment vous contacter par email ?

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : logement@all-lacatho.fr